Wie Sportstadien heute ihr Personal planen

Thomas Ungricht

 


Jedes Wochenende ist während einigen Stunden in den Fussballstadien der Teufel los - es ist Spieltag. Während wenigen Stunden sind mehrere Hundert Mitarbeiter im Einsatz, damit die Zuschauer das Spiel geniessen können.

Damit am Ende jeder des Personals am richtigen Ort zum richtigen Zeitpunkt auftaucht, steht zuerst eine intensive Rekrutierung und Einsatzplanung an. Meist sind es Schüler, Studenten, Hausfrauen oder Rentner, die sich in der Freizeit noch ein Zubrot verdienen wollen - eine ziemlich heterogene Gruppe. Wenn man bei dieser Gruppe eine angemessene Arbeitsqualität erreichen will, sollten zwei Voraussetzungen geben sein:

darf man nicht zu viel Zeit in die Einsatzplanung investieren, sondern steckt diese Arbeitszeit lieber in die Ausbildung und Qualitätssicherung.

Den Arbeitsplan in der App

Damit dies gelingt, haben immer mehr Stadien erkannt, dass sie für ihren Mitarbeiter-Pool ein intelligentes System benötigen, um dieses Ziel zu erreichen. Voraussetzung dafür ist eine webbasierte Anwendung, die für die Mitarbeiter leicht über ihr Handy erreichbar ist. Die jungen Mitarbeiter im Stadion erwarten heute ihre Einsatzplanung einfach via App zu planen und nicht mehr nervige Massen-E-Mails beantworten zu müssen.

 

Massive Zeitgewinne bei der Planung

 

Grosse Fussballstadien wie beispielsweise, die BayArena, die auf die webbasierte Einsatzplanung von Staffcloud setzen, erledigen heute ihre Einsatzplanung in einem Drittel der Zeit und können sich vermehrt auf die Qualitätssicherung und Ausbildung ihrer Mitarbeiter konzentrieren. Dies hilft ganz nebenbei auch um die Fluktuation tief zu halten.

Durch die Integrierte Zeiterfassung und die Rekrutierung, können die Verantwortlichen jederzeit die nötigen Kennzahlen einsehen und überwachen.

Grosse Sportstadien planen mit Staffcloud

In Europa rekrutieren und planen über 20 Sportstadien mit der webbasierten Lösung Staffcloud. Dazu gehören die BayArena in Leverkusen, die Red Bull Arenen in Leipzig und Salzburg, die Ratiopharm Arena in Ulm, mehrere Eishockey-Stadien in der Schweiz wie die Tissot Arena in Biel oder die Bosshard Arena in Zug.

 

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